Für ihre herausragende Betreuungs- und Servicequalität wurden 40 Mercedes-Benz und smart Autohäuser und Servicebetriebe vom Mercedes-Benz Vertrieb Deutschland (MBVD) in Hamburg ausgezeichnet. Die jährlich stattfindende Ehrung der besten Betriebe basiert auf bundesweiten Auswertungen und Kundenbefragungen. Die Veranstaltung fand im Hafenmuseum Hamburg statt und vermittelte unter dem Motto „Am Tor zur Welt“ Impulse für die Kundenkommunikation der Zukunft.

Dr. Carsten Oder, Vorsitzender der Geschäftsleitung Mercedes-Benz Cars Vertrieb Deutschland & Leiter MBVD: „Unsere jährliche Auszeichnung für höchste Kundenzufriedenheit drückt aus, welchen Stellenwert die Kundenbetreuung bei uns seit jeher hat. Das Qualitätsniveau unserer Betriebe ist so hoch, weil sie sich immer wieder neu auf veränderte Kundenbedürfnisse eingestellt haben und künftig einstellen werden.“

40 Betriebe folgten der Einladung nach Hamburg, um die Auszeichnung für Mercedes-Benz (Pkw, Transporter und Lkw) und smart in den Bereichen Verkauf und Service entgegenzunehmen. Im Rahmen von bundesweiten Analysen und Kundenbefragungen ermittelt der MBVD regelmäßig die Betreuungs- und Servicequalität und ehrt die besten Betriebe für ihre Leistungen des Vorjahres.

Die Platzierungen 2018 (für Leistungen des Vorjahres)

Mercedes-Benz Pkw Kauf

Vertreter:

  1. AHG Hoffmann GmbH & Co. KG, Tamm
  2. Bald AG, Siegen
  3. Robert Kunzmann GmbH & Co. KG, Aschaffenburg

Own Retail:

  1. Mercedes-Benz Niederlassung Augsburg
  2. Mercedes-Benz Niederlassung Nürnberg
  3. Mercedes-Benz Niederlassung Mainz

Mercedes-Benz Pkw Service

Vertreter:

  1. Central-Garage Hans Korn GmbH & Co. KG, Rothenburg
  2. Bollmeyer GmbH & Co. KG, Bünde
  3. Autohaus Oppel GmbH, Ansbach

Own Retail:

  1. Mercedes-Benz Niederlassung Augsburg
  2. Mercedes-Benz Niederlassung Nürnberg
  3. Mercedes-Benz Niederlassung Berlin

smart

  1. CCC Car Center Colonia Vertriebs GmbH, Aachen
  2. SMP Automobilhandel AG, Saarbrücken
  3. Auto-Scholz GmbH & Co. KG, Bamberg

Junge Sterne

  1. Hans Nühlen, GmbH & Co. KG, Moers / Herbert Köpper GmbH, Dorsten / Alfons Schönauen GmbH & Co. KG, Wuppertal (3 Mal 1. Platz auf Grund identischem Index)
  2. Wackenhut GmbH & Co. KG, Nagold

Mercedes-Benz Transporter

Vertreter:

  1. Medele Schäfer GmbH, Weilheim
  2. Ostendorf GmbH, Ahlen
  3. Süverkrüp Automobile GmbH & Co. KG, Kiel / Pappas & Werlin GmbH, Traunstein

Own Retail:

  1. Mercedes-Benz Niederlassung Augsburg
  2. Mercedes-Benz Niederlassung Koblenz
  3. Mercedes-Benz Niederlassung Bremen

Mercedes-Benz Lkw

Vertreter:

  1. Südstern-Bölle AG + Co KG, Donaueschingen
  2. Oppel GmbH, Plauen
  3. Riess GmbH & Co. KG, Tuttlingen

Own Retail:

  1. Mercedes-Benz Niederlassung Berlin
  2. Mercedes-Benz Niederlassung Würzburg
  3. Mercedes-Benz Niederlassung Koblenz

Autorisierte Servicepartner

Mercedes-Benz Pkw

  1. Autohaus Wessel GmbH & Co. KG, Kisdorf
  2. Walter Kleyer GmbH & Co. KG, Halle/Westfalen
  3. Autohaus Dröge GmbH & Co. KG, Werl

smart

  1. Autohaus Möhrle GmbH, Freudenstadt
  2. Autohaus Werner GmbH, Weyhe
  3. Knauer & Liebau GmbH & Co. KG, Papenburg

Mercedes-Benz Transporter

  1. AH Artur Faude e.K, Furtwangen
  2. Bachfrieder Nutzfahrzeuge GmbH & Co. KG, Piding
  3. Autohaus Roth GmbH & Co. KG, Alsfeld / Beständig AH GmbH, Haßfurt

Mercedes-Benz Lkw

  1. Karl Bachl Autohaus GmbH & Co KG, Röhrnbach
  2. Auto Dösel GmbH & Co. KG, Roth
  3. Autohaus Herten GmbH, Düren

Quelle: Daimler AG