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Mercedes-Benz Center Stuttgart – Mehr Mercedes gibt es nirgendwo
Von Markus Jordan | 19.Januar 2010
Gibt es eine bessere Adresse für ein Autohaus, als “Stuttgart – Mercedesstraße” ? Im Mercedes-Benz Center Stuttgart befinden Kunden sich an der “Wiege des Automobils”. Mehr Mercedes gibt es nirgendwo.
Die Mercedes-Benz Welt in Stuttgart ist einzigartig. Die Kombination aus Niederlassung – entworfen von Prof. Christoph Kohlbecker – und Museum, geschaffen von Ben van Berkel, zählt seit 2006 zu den architektonischen Highlights der Stadt Stuttgart. Niederlassung, Museum, Werk und Teststrecke bieten herausragende Möglichkeiten, die Marke Mercedes-Benz zu erleben und auf die umfangreichen Leistungen zuzugreifen. Und in der Region erreichen die Kunden an elf Standorten Angebot und Service der Niederlassung immer auf kurzem Wege. Insgesamt 903 Mitarbeiter, davon 29 Auszubildende im kaufmännischen, 43 im technischen Bereich, haben im Neu- und Gebrauchtfahrzeugverkauf sowie im Service die Zufriedenheit der Kunden ständig im Blick. Die komplette Mercedes-Benz Fahrzeug-Palette vom Pkw bis zum Truck ist im Verkauf verfügbar. Vom kleinen smart bis zum Supersportwagen SLR oder der AMG-Flotte, von der A- bis zur S-Klasse oder den Geländewagen, vom Viano Transporter bis zum Actros 40-Tonner. Selbstverständlich sind Originalteile und -zubehör sowie die Mercedes-Benz Collection ebenfalls verfügbar.
Großen Wert legt die Niederlassung auf erstklassigen Service. Das komplette Programm umfasst Pflege, Wartung und Reparaturen, einschließlich aller Lack- und Karosseriearbeiten oder Verkauf und Einbau von Zubehör. Gute Ausbildung, permanente Schulungen und Erweiterung von Fachkenntnissen bei den Mitarbeitern sowie die sprichwörtliche Mercedes-Benz Qualität bei der Ausführung der Arbeiten sind selbstverständlich. Die Kompetenz erstreckt sich auch hier vom smart bis zum Actros. Dabei stellen sich die Servicestandorte ganz auf den Bedarf der Kunden ein. Auch Sonderdienstleistungen wie ein 24-Stunden-Service, Hol- und Bringdienst, Airport-Service, Ersatzfahrzeug-Service, Mobilitätsgarantie, Unfall-Komplettservice – um nur einige zu nennen – werden angeboten.
Nur ein paar Schritte sind es für die Kunden und Besucher des Mercedes-Benz Centers vorbei am Café und durch den Shop zum Eingang des Mercedes-Benz Museums. Also ein echter Tipp für alle, die das Neuwagenangebot sondieren, ein Beratungsgespräch führen, einen Servicetermin haben oder ihr Fahrzeug abholen wollen. Allerdings sollte man etwas Zeit mitbringen. Besser: mit der Familie und/oder Freunden einen ganzen Tag Zeit nehmen fürs Museum. Vom Pferd und den motorbetriebenen Kutschen der Herren Daimler und Benz bis zu Experimentalfahrzeugen und dem Formel-1-Weltmeisterboliden von Lewis Hamilton windet sich der Weg um die Geschichte und die Mythen der Marke und der Mobilität. Faszinierende Exponate, wissenswerte Erläuterungen und interessante Multimediaclips lassen die Entwicklung von Mercedes-Benz und des Automobils, die eng miteinander verknüpft sind, anschaulich begreifbar werden.
An insgesamt acht Standorten bietet die Mercedes-Benz Niederlassung Stuttgart Gebrauchtfahrzeuge. Ob “Junge Sterne”, Geschäftswagen oder Jahreswagen – für alle Kundenwünsche findet sich ein passender Gebrauchter. Neufahrzeuge und das größte Angebot an Mercedes-Benz Jahres- und Gebrauchtwagen werden in einer Erlebniswelt aus Sympathie und Emotion im Mercedes Forum präsentiert. Der Schwerpunkt liegt im Verkauf “Junger Sterne” – die besten Gebrauchten von Mercedes-Benz mit umfangreichem Garantiepaket. Hochqualifizierte Gebraucht- und Neuwagenverkäufer bieten Beratung und exzellente Dienstleistungen rund ums Automobil. So wurde etwa das Mercedes Forum Stuttgart im Rahmen einer Kundenbefragung zu einem der attraktivsten Gebrauchtwagenstandorte Deutschlands gewählt.
Quelle: Daimler AG
Topics: Konzern, Vertrieb | Kein Kommentar »